1. 주문 순서

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

2. 주문시 참고 사항 

 - 상품 이미지 중 원하시는 컬러 및 컨셉을 참고 하시어 주문 하세요

 - 받으시는 분의 성별, 연령, 취향,선물 용도를 고려하시어 맞춤 디자인이 가능합니다.

 - 카드 메시지 첨부는 게시판(비밀체크),전화, 메일을 이용해 메모 남겨 주세요

 - 꽃의 특성상 계절에 따라  동급 이상의 꽃으로 대체 될 수 있습니다.

- 배송 지역에 따라 추가 배송료가 부담 될 수 있으니 상담 후 주문해 주세요

- 월요일 ~토요일 까지 배송이 가능하며 일요일은 예약건에 한해 배송 가능할 수 있습니다.

- 당일 배송은 오전 주문 신청에 한해 가능하므로  먼저 전화 상담 후 주문 결재 바랍니다.

- 조화 배송은 택배를 이용하므로 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.

- 시즌, 기념일등 바쁜 시간에는 시간 배송이 어려울 수 있으니 가능 여부를 전화로 문의 바랍니다.

생화 특성상 교환 및 환불이 불가능 하오니 주문 결재시 충분한 상담 바랍니다.

- 생화 특성상 교환 및 환불이 불가능 하오니 주문 결재시 충분한 상담 바랍니다.

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시

   카드 사에서 환급처리 됩니다.)

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 14일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

14일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.

미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 20,000원 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.